布吉街道暖心热线助临时管控区产妇顺利诞下“9月宝宝”

布吉街道暖心热线助临时管控区产妇顺利诞下“9月宝宝”

读特客户端·深圳新闻网2022年9月1日讯（记者  李云云  通讯员  曾凯玲）“你好月宝宝布吉街道热线吗？布吉我老婆羊水破了，我们在临时管控区出不去，街道怎么办？暖心”“先生你好，请不要着急，热线我们马上介入解决。助临”9月1日凌晨12点半，时管顺利布吉街道暖心热线接到来自长龙社区的控区庄先生电话求助，希望街道协助解决妻子入院生产问题。产妇

布吉街道暖心热线

接到来电需求后，诞下布吉街道党群服务组月宝宝接线员马上拨打120请求派单，同步联系街道医疗保障组报备。布吉经多方协调并尊重产妇意愿，街道凌晨2点顺利将产妇送至平时产检的暖心定点医院。

“母女平安！热线感谢暖心热线及时解决我们的困难，从拨打热线求助到女儿顺利出生，6个多小时一直陪伴我们！”暖心热线组在回访时庄先生表达了感谢。

随时为居民服务

龙岗区义工钟金强说：“前前后后我们拨打了10多个电话与相关单位沟通协调，听到庄先生的女儿顺利出生，我们很高兴，这也是我们24小时不间断坚守热线的初衷。”他还表示，遇到居民求助尤其是外出就医需求，暖心热线组都会将“来电求助-审批放行-定点医院就医-平安到家”的各个环节全程跟踪，作为一个服务闭环，确保居民需求得到帮助，防疫工作符合要求。

这只是布吉街道党群服务组暖心热线协助居民解决的难题之一，从8月29日晚7点公布热线号码截至目前，布吉街道暖心热线接听来电超过6100多个，切实解决高中风险区及临时管控区内居民的各类需求。同时，结合暖心热线来电和包楼组上楼摸排情况，建立高中风险区特殊群体关心关爱工作台账，摸底排查231人，逐一回访，安排专门的党员志愿者和心理咨询师密切跟踪、解决特殊群体生活、心理需求。

工作人员接听来电

据悉，8月29日19时至9月2日19时，布吉街道实施临时管控措施，布吉街道党建工作办统筹党群服务组，龙岗团区委副书记朱建钢、龙岗区义工联理事长李永峰带领义工团队支援布吉，充分发挥基层党组织的先锋堡垒作用和党员的先锋模范作用，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿者精神，以“三个及时”切实做好暖心热线服务工作。